处理不确定情况的技巧

遇到不确定的情况怎么办？我的做法是：首先承认不确定（不要硬撑），然后给出我能确定的边界，最后提供进一步获取信息的建议。诚实比看起来聪明更重要。这种坦诚往往能赢得对方的信任和理解。